מלון לנקסטר גייט שוכן במבנה לבן ומאורך שנמצא ממש בקרבת גני קנזינגטון וההייד פארק. החדרים של מלון לנקסטר גייט (Lancaster Gate Hotel) כולם מעוצבים באופן חמים עם צבעים נעימים, עיצוב אסתטי וכולם מרווחים ומאובזרים. בחדר האמבטיה החדיש ניתן למצוא מגוון מוצרי טיפוח. הריהוט הוא ריהוט עץ כפרי וישנה אף פינת קפה ותה, מיזוג אויר ושולחן עבודה.
במסעדת המלון, "סרפנטיין" מוגשת ארוחת בוקר עשירה ובמהלך היום ניתן לאכול בה מגוון מנות, להנות משתיית יין ואף לשבת על הבר ולהנות מן האוירה. מלון לנקסטר גייט נמצא במקום מרכזי במיוחד בקרבתן של מספר תחנות רכבת תחתית עימן ניתן להגיע בקלות לאזורים שונים בלונדון.